Mes clients souhaitent payer leurs factures par ACCEO Transphere. Que dois-je configurer dans mon logiciel comptable pour que ceux-ci accèdent à leurs factures en ligne?
| Il suffit de sélectionner « ACCEO Transphere » dans la fiche du client et de saisir son adresse courriel. Cette étape très simple vous sera expliquée par notre conseiller lors de l'installation d'ACCEO Transphere. |
Est-ce mes clients doivent utiliser le même logiciel comptable que mon entreprise?
| Non. Les factures sont générées dans votre solution de gestion et automatiquement transférées sur la plateforme. Un avis est envoyé à votre client l'invitant à consulter sa facture. Les paiements s'effectuent par le biais de la plateforme Web ACCEO Transphere. |
Mes clients me payent à la réception de leur état de compte. Puis-je tout de même recevoir mes paiements par ACCEO Transphere?
| Oui. L'état de compte, envoyé de votre logiciel comptable par courriel, servira à avertir vos clients que des factures sont à payer. Sur réception, votre client n'aura qu'à cliquer sur le lien de paiement dans l'une des factures que vous lui avez envoyées par courriel. Il accédera ainsi à la plateforme ACCEO Transphere et pourra payer simultanément toutes les factures en cours tout en s'assurant que le montant total correspond à votre état de compte. |
J'utilise déjà les services d'un autre fournisseur (acquéreur) pour traiter les paiements par carte de crédit. Est-il possible de continuer à faire affaire avec cette institution si j'utilise ACCEO Transphere?
| Oui, ACCEO Transphere est connecté à la majorité des acquéreurs actuels. |
Je veux payer mes fournisseurs par ACCEO Transphere, que dois-je faire?
| Vous n'avez qu'à inviter vos fournisseurs à créer un compte ACCEO Transphere. Un processus entièrement automatisé gère l'envoi et le suivi des invitations envoyées. Quand le compte d'un fournisseur est créé et validé par l'équipe d'ACCEO Transphere, vous recevez un avis et la fiche du fournisseur est automatiquement mise à jour. |
Y-a-t-il des frais pour mon fournisseur?
| Non, la création de son compte est gratuite et il n'y a aucuns frais pour recevoir ses paiements. |
Nous avons deux signataires pour nos chèques, comment les paiements sont-ils autorisés dans ACCEO Transphere?
| La gestion des rôles permet de spécifier qui prépare les paiements et qui les soumet. Il est aussi possible de déterminer le nombre d'approbations requises avant qu'un paiement soit envoyé. |
J'aimerais m'abonner à ACCEO Transphere. Comment dois-je procéder?
| Communiquez avec nous au 1 800 862-5922 pour discuter du forfait qui convient à votre entreprise. Un conseiller vous fera ensuite parvenir un contrat d'abonnement. |
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