Gestion de la relation client(GRC)
À qui s'adresse ce cours
Ce cours s'adresse à tout le personnel administratif, des ventes et du service à la clientèle.
Description du cours
Faites la gestion de vos communications tout en ciblant vos activités de vente et en améliorant votre service à la clientèle. Profitez au maximum des possibilités du module GRC Acomba pour suivre les dossiers de vos clients, gérer des appels et procéder à l'envoi de messages et de publicités.
Cette formation personnalisée a été conçue pour répondre à vos besoins et vous permettre d’apprendre à votre rythme avec un formateur.
Gestion de la relation client
Formation Web personnaliséeCette formation est donnée en ligne avec un formateur.
Durée sur mesure en fonction de vos besoins