Créer un client
La fenêtre Client permet de consigner l'information sur les clients en vue de :
- faciliter le traitement des factures et la gestion des comptes clients;
- produire des rapports complets et significatifs.
Pour créer une fiche client, procéder comme suit :
- Sous l’onglet Clients, groupe Clients, cliquer sur la flèche du bouton Clients et sélectionner Créer un client.
- Saisir l’information appropriée dans les champs des divers onglets de la fiche :
- Coordonnées : nom du client, adresse postale, numéros de tél. et adresse courriel.
- Transactions : information requise pour la facturation du client : modalités de paiement, rabais permis, compte de revenus associé au client (ce compte est proposé par défaut lors de la saisie d’une transaction), etc.
- Dossier : type d’état de compte, date d’ouverture du dossier, date de référence et information relative à ses achats.
- Taxes : taxes ou exemptions de taxes applicables au client. Les taxes définies sous cet onglet ont préséance sur les taxes associées au recevable.
- Crédit : type de marge de crédit accordée au client (aucune, sur autorisation, avec vérification ou illimitée), montant limite et divers renseignements sur son dossier de crédit.
- Pers.-ress. : personnes-ressources avec qui communiquer chez le client (ex. : acheteur, commis à la comptabilité).
- Note : information pertinente en lien avec le client. Les notes peuvent être affichées lors de la facturation et imprimées sur la facture.
- Historique : affiche les transactions associées au client, de la plus récente à la plus ancienne.
- Cliquer sur
pour enregistrer la fiche client.
Aide mémoire
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Changer le numéro de client.
La fenêtre Changer le numéro s’affiche.
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Activer le client.
Le client est replacé dans la liste des clients.
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Désactiver le client.
Dans la liste des clients, le client est déplacé sous l’onglet Inactif.
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Faire une recherche
dans la liste des clients selon le nom du client, le téléphone, etc.
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Supprimer le client.
Un message s’affiche demandant de confirmer la suppression.