Créer un client
La fenêtre Client permet de consigner l'information sur les clients en vue de :
- faciliter le traitement des factures et la gestion des comptes clients;
- produire des rapports complets et significatifs.
Pour créer une fiche client, procéder comme suit :
- Sous l’onglet Clients, groupe Clients, cliquer sur la flèche du bouton Clients et sélectionner Créer un client.
- Saisir l’information appropriée dans les champs des divers onglets de la fiche :
- Coordonnées : nom du client, adresse postale, numéros de tél. et adresse courriel.
- Transactions : information requise pour la facturation du client : modalités de paiement, rabais permis, compte de revenus associé au client (ce compte est proposé par défaut lors de la saisie d’une transaction), etc.
- Dossier : type d’état de compte, date d’ouverture du dossier, date de référence et information relative à ses achats.
- Taxes : taxes ou exemptions de taxes applicables au client. Les taxes définies sous cet onglet ont préséance sur les taxes associées au recevable.
- Crédit : type de marge de crédit accordée au client (aucune, sur autorisation, avec vérification ou illimitée), montant limite et divers renseignements sur son dossier de crédit.
- Pers.-ress. : personnes-ressources avec qui communiquer chez le client (ex. : acheteur, commis à la comptabilité).
- Note : information pertinente en lien avec le client. Les notes peuvent être affichées lors de la facturation et imprimées sur la facture.
- Historique : affiche les transactions associées au client, de la plus récente à la plus ancienne.
- Cliquer sur pour enregistrer la fiche client.
Aide mémoire
Changer le numéro de client.
La fenêtre Changer le numéro s’affiche.
Activer le client.
Le client est replacé dans la liste des clients.
Désactiver le client.
Dans la liste des clients, le client est déplacé sous l’onglet Inactif.
Faire une recherche
dans la liste des clients selon le nom du client, le téléphone, etc.
Supprimer le client.
Un message s’affiche demandant de confirmer la suppression.